更新时间：2024-04-30 18:39 | 发布时间：3月前 | 文章栏目：IT资质

　　一、ITSS认证一级申请条件

　　通用条件要求：

　　1.具有法人地位;

　　2.已按照通用要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上;

　　3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。

　　一级资质条件要求：

　　1.持有二级证书3年以上;

　　2.已按照一级标准要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上;

　　3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术过程、应急、交付、质量等模型的有效证据。

　　二、ITSS认证二级申请条件

　　通用条件要求：

　　1.具有法人地位;

　　2.已按照通用要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上;

　　3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的有效证据。

　　二级资质条件要求：

　　1.持有三级证书1年以上;

　　2.已按照二级标准要求建立了运维服务能力体系，且有效运行6个月以上;

　　3.能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术、过程、应急和交付等方面的有效证据。

　　三、ITSS认证适用领域

　　ITSS既是成体系和综合配套的标准库，又是选择和提供信息技术服务的方法学。需要信息技术服务、提供信息技术服务或从事信息技术服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人均可需要ITSS，包括：

　　行 业 管 理： 用于培育内需市场，规范和引导信息技术服务业的发展。

　　IT服务需方： 用于实施标准化的信息技术服务，或选择合格的信息技术服务提供商，包括：1、中央及地方各级政府部门信息中心;2、金融、电信、电力、石化等全国或区域行业企业的信息化部门;3、全国各省市各类大中型企业的信息化部门;

　　4、其它有信息技术服务需求的组织。

　　IT服务供方： 用于提供标准化的信息技术服务，提升服务质量并确保服务可信。这样的供方主要包括：

　　1、以信息技术咨询设计开发为主营业务的企业;2、以信息系统集成、数据处理和运营为主营的企业;3、其它提供信息技术服务的组织。

　　四、ITSS认证的优势

　　1、提高客户信任度：ITSS认证是一个权威的第三方认证，获得ITSS认证认可的企业提供的信息技术服务会得到外界的认可，提高客户对企业的信任度。

　　2、提升品牌价值：ITSS认证是一个标准化的质量管理体系，获得认证后，企业可以使用认证标志，提升品牌知名度和品牌价值。

　　3、提高管理水平：ITSS认证要求企业建立完善的质量管理体系，引导企业更加规范化、标准化地管理，提高企业内部管理水平。

　　4、提高服务质量：ITSS认证要求企业在服务过程中贯彻实施质量管理体系，引导企业实现更好的服务成果，提高企业的服务质量。

　　5、增强企业竞争力：ITSS认证企业具备一定的技术力量和管理水平，使企业具有更强的服务品质和卓越的竞争力，获得更多市场份额。

　　6、规范营业行为：通过ITSS认证，企业将质量和标准融入到其营业行为中，要求企业依据业务变化不断完善自身的服务体系，同时引导企业实现高品质业务过程和出色的顾客服务，并鼓励企业积极回应客户反馈，提升竞争力。

　　五、ITSS认证办理流程

　　申报流程如下：

　　1、确定申请的级别和领域：根据企业的实际情况，确定申请ITSS认证的级别和领域。

　　2、准备申请资料：根据需要提供的资料清单，准备申请资料。

　　3、提交申请资料：将申请资料提交给ITSS认证机构进行审核。

　　4、审核和评估：ITSS认证机构对申请资料进行审核和评估，包括对企业的规模、技术能力、管理水平、服务质量等方面进行评估。

　　5、认证决定：根据审核和评估结果，ITSS认证机构做出认证决定，决定是否授予认证证书。

　　6、获得证书：如果获得认证证书，企业需要按照ITSS标准要求进行管理和运营，并接受ITSS认证机构的监督和检查。

　　需要注意的是，不同级别的ITSS认证要求不同，申报流程也有所不同。因此，企业在申报前需要了解各级别的具体要求和申报流程，以便顺利通过认证。

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